★ 工作时间：
    QQ在线：上午8：00—11：00，下午1：00—4：00，晚上20：00—22：00，
    其余时间您可以通过电话13904333771联系本站，或者QQ留言，也可以站内短信发给管理员，或者在站内留言本上留言，我们会在第一时间内给您回复。

★ 产品质量：
    郑重向您承诺：所有货品均为正规进货，原厂正品，网上交易，诚信为本，本站不再解答“产品是否为正品”等相关问题。

★ 包装运输：
    本站采用邮局和快递公司两种方式发货。我们会在仔细确认商品无质量问题之后再发货。

★ 关于邮资
    邮局发货我们统一收取5元/公斤的邮资，不足部分由本站支付。

★ 汇款与发货：
    一般情况下，每天下午15点前的汇款经确认后，当天即可发货（特殊情况我们会与您沟通）。根据您选择的邮寄方式不同，一般在3到15天内会收到产品（邮局7-15天，快递2-4天）。
    我们通常按到款顺序安排发货，先到款先发货，有些顾客下单时间早，但汇款可能晚几天，这样后下单的朋友虽然下单晚您几天可是汇款快，这样货物就给先汇款的朋友发出了，等您汇款时可能会有的东东要等下批到货。为了解决这个问题，请下单的朋友接到我们确认后，及时与我们联系货物是否一定要留到您汇款（通常有的朋友接到我们的确认没有反馈，我们不清楚是不是要留货物给您）。

★关于快递收货：
    本站是与上海中通公司合作，为会员派送货物，发货后一般三四天左右快件送达您手中（同城快递隔天到达！），如果发货后四天没有收到货物，请尽快与我们联系！以便我们及时为您查找货物情况！
    另外，请尽量订货人本人收货，本站视代收人等同于订购人收货，签收货物时请仔细核对外包装是否完好，如有破损可以拒绝签收，不要签字，由送件人带回，并及时与我们取得联系，我们会为您办理相关事宜！如您未经验货签收，有些简单问题会变得比较复杂。
   
★ 退换商品：
    收到货后，如果发现商品出现质量问题，应在三日内（以邮戳为准）与本站联系提出退换要求，协商解决。因吉林快活林的差错引起的退换货问题，邮费由本站承担。

★ 免责条款：
下述情况不予提供退货服务：
1、超过退换货期限的退换货要求。应在收到货后三日内提出退换货要求（以邮戳为准）；
2、已经使用，包装不完整的产品；
3、不可抗力造成的产品损毁；
4、客户在未与本网站取得联系的情况下将商品退回；
5、退回产品并非本网站出售的产品；

★ 未尽事宜协商解决。